Kami bukan saja mengharapkan karyawan kami mampu, cakap dan terampil akan tetapi yang tidak kalah penting adalah mereka "mau" bekerja giat dan berkeinginan untuk mencapai hasil yang optimal. Kemampuan, kecakapan dan ketrampilan menjadi kurang berarti bagi perusahaan, apabila mereka tidak mau bekerja keras dengan menggunakan kemampuannya. Dengan demikian jelaslah bahwa kami menghendaki karyawan yang mempunyai kemampuan dan mempunyai motivasi yang tinggi dan yang penting lagi bagi mereka untuk mengubah paradigma berpikir dari jiwa birokrat menjadi jiwa wira usaha. Dalam memasarkan tenaga listrik kami menekankan upaya pemasaran listrik yang jeli, artinya kami arahkan ke konsumen yang potensial menggunakan untuk kegiatan bisnis, sehingga nilai penjualan listrik akan lebih tinggi.

Hal ini yang tidak kalah penting adalah kami tingkatkan keseimbangan kemampuan terhadap beban kerja dengan strategi pokok peningkatan manajement personalia serta peningkatan kemampuan pegawai serta peningkatan manajemen yang lebih dapat menimbulkan kreasi dan aktivitas pegawai dengan melakukan pembinaan kepada karyawan untuk lebih menumbuhkan rasa memiliki dan rasa tangung jawab terhadap misi PT. PLN (PERSERO) Distribusi Jawa Timur dengan memberi desentralisasi wewenang dan tanggung jawab perlu lebih diperlukan ketingkat pelaksana inti. Dengan program kerja ini kami harapkan produktivitas tenaga kerja tersebut meningkat sesuai dengan sasaran yang kami tetapkan. Kontribusi terhadap program startegis PLN merupakan program yang dinamis dan setiap tahun perlu dievaluasi untuk mengetahui indikasi kriteria sasaran kinerja disetiap tingkat Area, UPDS,Unit-Unit Baru dan UPP serta UPJ.

Berdasarkan hal tersebut diatas,kami selalu mengayomi dan memonitor setiap Area, UPDS, Unit-Unit Baru dan UPP dan UPJ dalam hal sebagai berikut :

Program tersebut diatas merupakan seperangkat langkah yang berpengaruh sangat besar terhadap perkembangan perusahaan dan kami rancang untuk dilaksanakan konsisten dengan orientasi startegis perusahaan, untuk mencapai sasaran PT. PLN (PERSERO) Distribusi Jawa Timur dalam tahun tahun yang akan datang, maupun untuk menghadapi berbagai kemungkinan dimasa depan.