No Jenis Pelayanan Format Kirim Contoh Reply SMS 1 Mendaftar sebagai member i-SMS 8123 PLN <spasi>ON<spasi> IDPELANGGAN Atau REG<spasi> IDPELANGGAN Nomor anda telah terdaftar dalam Layanan i-SMS PLN. Selamat bergabung dalam layanan i-SMS PLN. 2 Proses Berhenti dari layanan i-SMS 8123 PLN <spasi>OFF <spasi> IDPELANGGAN Atau UNREG<spasi> IDPELANGGAN Proses berhenti layanan i-SMS PLN anda sukses. Terima kasih 3 Informasi tagihan listrik pada bulan terakhir dari pelanggan yang bersangkutan, sesuai dengan IDPELANGGAN yang dikirimkan REK<spasi> IDPELANGGAN Tagihan listrik anda ID [IDPEL] Bulan [BULAN] Tahun [TAHUN],sebesar Rp. [TAGIHAN].Bayarlah di Bank/Payment Point terdekat 4 Informasi tagihan listrik dari pelanggan yang bersangkutan pada bulan dan tahun tertentu, sesuai BULAN dan TAHUN yang diinginkan REK<spasi> IDPELANGGAN <spasi> BULAN <spasi> TAHUN Tagihan listrik anda ID [IDPEL] Bulan [BULAN] Tahun [TAHUN],sebesar Rp. [TAGIHAN].Bayarlah di Bank/Payment Point terdekat 5 Informasi batas pembayaran tagihan NTF Pelanggan YTH. Batas waktu pembayaran tagihan listrik anda tgl 1 s/d 20 . Abaikan pesan ini dan terima kasih apabila anda sudah melunasinya 6 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses balik nama BN Balik Nama = Rek.Listrik Terakhir,Fc KTP,Surat Kuasa bila bukan Pemohon,Persetujuan Dr Pelanggan Lama, Fc Akte Jual Beli,Surat Ket Bagi Plg Yg Sdh Meninggal 7 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses perubahan daya PD Perubahan Daya=Rek.Listrik Terakhir,Fc Ktp,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Surat Keterangan Bagi Pelanggan Yg Sdh Meninggal 8 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses permintaan multiguna PM Permintaan Multiguna=Rek.Listrik Terakhir,Fc KTP,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Surat Keterangan Bagi Pelanggan Yg Sdh Meninggal 9 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses perubahan nama PN Perubahan Nama = Rek.Listrik Terakhir,Fc Ktp,Surat Kuasa Apabila Bkn Pemohon,Ktp Yg Diberi Kuasa 10 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses permintaan pemutusan sementara PPS Permintaan Pemutusan Sementara = Rek.Listrik Terakhir,Denah,Fc Ktp,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon 11 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses permintaan penyambungan kembali PPSK Permintaan Penyambungan Kembali = Rek.Listrik Terakhir,Denah,Fc KTP,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Kwitansi Pemutusan Sementara 12 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pengambilan restitusi PR Pengambilan Restitusi=Rek.Listrik Terakhir,Fc Ktp,Denah,S.Kuasa Bila Bkn Pemohon,S.Keterangan Bg Pelanggan Yg Sdh Meninggal,Kwitansi Pasang Baru/Perubahan Daya 13 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru PSB Ketik SMS = PSB <Gol.Tarif> <Daya>.Tarif yang ada : R1, S1, S2. Contoh SMS = PSB R1 900 14 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori R1 dengan daya 450 Watt PSB<spasi>R1 <spasi> 450 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp. 180.450,- 15 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori R1 dengan daya 900 Watt PSB<spasi>R1 <spasi> 900 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp. 360.900,- 16 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori R1 dengan daya 1300 Watt PSB<spasi>R1 <spasi> 1300 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp. 521.300,- 17 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori R1 dengan daya 2200 Watt PSB<spasi>R1 <spasi> 2200 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp. 882.200,- 18 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori S1 dengan daya 220 Watt PSB<spasi>S1 <spasi> 220 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp.76.780,- 19 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori S2 dengan daya 450 Watt PSB<spasi>S2 <spasi> 450 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp.172.350 20 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori S2 dengan daya 900 Watt PSB<spasi>S2 <spasi> 900 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon, Biaya Rp 344.700,- 21 Informasi syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori S2 dengan daya 1300 Watt PSB<spasi>S2 <spasi> 1300 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon,Biaya Rp 497.900,- 22 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses pasang baru kategori S2 dengan daya 2200 Watt PSB<spasi>S2 <spasi> 2200 Fc KTP,Fc Rek.Listrik Tetangga,Denah,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon, Biaya Rp 842.600,- 23 Informasi syarat-syarat yang harus dipenuhi untuk proses perubahan tarif RT Perubahan Tarif = Rek.Listrik Terakhir,Denah,Fc KTP,Surat Kuasa Apabila Bukan Pemohon 24 Informasi penggunaan layanan i-SMS 8123 TANYA Member: PLN ON <IDPel>, Info Rek: REK <IDPelanggan>. Contoh ketik SMS=REK 551000000212. Layanan Lain: TANYA1,TANYA2 25 Informasi penggunaan layanan i-SMS 8123 TANYA1 Info Rekening periode tertentu: REK <IDPelanggan> <Bulan> <Tahun>. Contoh untuk info tagihan bulan Oktober 2004 ketik SMS=REK 551000000212 10 2004 26 Informasi penggunaan layanan i-SMS 8123 TANYA2 Member: PLN ON <IDPelanggan>, InfoRek: REK <IDPelanggan>, Psg Baru: PSB <jenis tarif> <daya va>, Balik Nama: BN, Ubah Daya: PD, Ubah Nama: PN, Ubah Tarif: RT 27 Informasi daya yang tersedia untuk R1 PSB<spasi> R1 Daya yang tersedia untuk tarif R1: 450,900,1300,2200. Contoh SMS = PSB R1 900 28 Informasi daya yang tersedia untuk S1 PSB <spasi>S1 Daya yang tersedia untuk tarif S1: 220. Contoh SMS = PSB S1 220 29 Informasi daya yang tersedia untuk S2 PSB <spasi>S2 Daya yang tersedia untuk tarif S2: 450,900,1300,2200. Contoh SMS = PSB S2 2200

---

No Jenis Pelayanan Format Kirim Contoh Reply SMS 1 Lapor Gangguan Instalasi Rumah Pelanggan rumah<spasi>IDPelanggan<spasi>isi laporan Laporan anda telah kami proses sesuai urutan dgn kode lap [kode_laporan], untuk ditindaklanjuti petugas teknik dengan surat tugas/identitas PLN. Terima kasih. 2 Lapor Gangguan Pemadaman Lokal lokal<spasi>IDPelanggan<spasi>isi laporan Plgn Yth. PLN mohon maaf atas gangguan ini & trm kasih atas kerjasamanya. Petugas teknik PLN akan berupaya mengatasi secepatnya. Kode lap anda [kode_laporan]. 3 Lapor Koreksi Rekening Listrik koreksi<spasi>IDPelanggan<spasi>isi laporan Trm kasih, informasi anda kami perhatikan. Perlu wkt 2 hr unt klarifikasi data. Kode lap anda [kode_laporan]. 4 Lapor Stand Meter stand<spasi>nomor IDPelanggan<spasi> angka stand meter Info stand meter anda kami perhatikan untuk dibandingkan dan diproses sesuai periode pencatatan yang berlaku di PLN.Terima Kasih atas kerjasamanya 5 Status Penanganan Laporan Status<spasi>kode laporan status laporan dengan kode [kode_laporan] adalah [status_laporan]. Terima kasih 6 Informasi Pengaduan Lainnya Info<spasi>IDPelanggan<spasi>isi laporan Terima kasih, informasi anda akan kami teruskan ke unit PLN setempat. 7 POSKOS2JB POSKOLAMPUNG POSKOSUMBAR POSKOSUTG POSKOBABEL POSKOBALI POSKOBATAM POSKODKI POSKOJABAR POSKOJATENG POSKOJATIM POSKOKALBAR POSKOKALTIM POSKOKSKT POSKOMALUKU POSKONAD POSKONTB POSKONTT POSKOPAPUA POSKORIAU POSKOSULSELRA POSKOSUMUT Sintax posko, menyesuaikan dengan wilayah pelanggan. No automatic answer (Balasan sesuai dengan balasan yang dikirimkan oleh agen regional)

biaya SMS Broadcast sebesar Rp. 500 (untuk PraBayar dan PascaBayar)
biaya SMS on Demand sebesar Rp. 700 (PascaBayar), Rp. 750 (PraBayar)