Profil CallCenter 123 PT PLN (Persero) sebagai perusahaan jasa layanan publik dalam melaksanakan kegiatannya, menerima permintaan informasi dan pengaduan dari pelanggan, yang memerlukan pelayanan secara terpadu. Call Center merupakan sarana bagi perusahaan yang diharapkan mampu memberikan beberapa jenis layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Maksud dibentuknya Call Center adalah menyediakan suatu sarana sebagai pusat informasi yang memungkinkan pelanggan dapat berinteraksi secara langsung dan cepat dengan perusahaan melalui media telekomunikasi. Tujuan dibentuknya Call Center 123 adalah // mampu melayani kebutuhan pelanggan setiap saat selama 24 jam sehari dimanapun pelanggan berada. Mampu memberikan informasi yang akurat dan menangani pengaduan pelanggan secara langsung dan cepat tanpa harus bertatap muka. Meningkatkan pelayanan. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan.

26/8/2010 9:47:01 AM   agus arifah saya minta logo call center 123 untuk kebutuhan promosi cal center pln, kirim ke email agus-matapro@yahoo.co.id. trima kasih sebelumnya   7/6/2010 11:56:27 AM   adi apa daerah yang over beban trafo tdk menerima pasang baru atau tambah daya? berapa lama waktu untuk bisa tambah daya di daerah tersebut?   16/5/2010 2:01:16 AM   iwan b proses pasang baru wilayah sukomanunggal lama pak sudah 3 minggu saya mengajukan perijinan gambar jaringan belum selesai bagaimana pak mana Profesionalisme Pln ?

Lihat Semua.